Reference a pracovní posudek: na co máte nárok

Potvrzení o zaměstnání, pracovní posudek a reference se často pletou dohromady, přitom se řídí jinými pravidly. V článku vysvětlujeme, co vám zaměstnavatel musí vydat automaticky, o co si musíte sami zažádat, a jak si připravit referenční osoby pro nového zaměstnavatele.

Co to je a jak to funguje

Pod pojmem „reference“ se v praxi skrývají tři různé věci, které mají jiná pravidla i jiný účel.

Potvrzení o zaměstnání (zápočtový list)

Dokument, který zaměstnavatel musí vydat každému zaměstnanci při skončení pracovního poměru, bez ohledu na to, jestli o něj zaměstnanec požádá. Obsahuje základní údaje – dobu trvání pracovního poměru, druh vykonávané práce, informace potřebné pro účely nemocenského pojištění a srážky ze mzdy. Nejde o hodnocení výkonu, jen o formální potvrzení faktů.

Pracovní posudek

Na rozdíl od potvrzení o zaměstnání ho zaměstnavatel vydává jen na žádost zaměstnance, a to nejdřív dva měsíce před skončením pracovního poměru. Posudek obsahuje hodnocení práce, schopností a chování zaměstnance – tedy to, co potvrzení o zaměstnání neřeší.

Reference

Neformální ústní nebo písemné hodnocení, o které si nový (nebo potenciální) zaměstnavatel řekne přímo bývalému zaměstnavateli nebo jiné referenční osobě. Na rozdíl od prvních dvou dokumentů nejde o nic, co by muselo mít pevnou strukturu nebo zákonnou lhůtu.

Pro koho a kdy to platí

Kdy musíte dostat potvrzení o zaměstnání

Vždy při skončení pracovního poměru, bez výjimky a bez nutnosti o něj žádat – je to povinnost zaměstnavatele. Týká se to jak pracovního poměru, tak dohody o pracovní činnosti. Platí to bez ohledu na to, jakým způsobem pracovní poměr skončil – tedy i po skončení dohodou nebo po výpovědi.

Kdy si můžete říct o pracovní posudek

O posudek je potřeba požádat, zaměstnavatel ho z vlastní iniciativy nevydává. Žádost lze podat nejdřív dva měsíce před předpokládaným skončením pracovního poměru a zaměstnavatel je povinen posudek vydat do 15 dnů od žádosti.

Kdy se řeší reference

Typicky ve fázi, kdy uchazeč prochází výběrovým řízením a nový zaměstnavatel chce ověřit informace od někoho, kdo s ním v minulosti pracoval. Zaměstnavatel smí získávat od jiných subjektů jen informace, které souvisejí s výkonem práce, a jen s vaším souhlasem – nemá právo si zjišťovat cokoli bez vašeho vědomí.

Jak to vypadá v praxi

Vydání potvrzení o zaměstnání

Zaměstnavatel ho předá spolu s posledními dokumenty při skončení pracovního poměru, obvykle poštou nebo osobně. Pokud ho nedostanete, máte právo se o něj přihlásit – jde o povinnost, kterou zaměstnavatel nemůže odmítnout.

Žádost o pracovní posudek

Stačí písemná žádost adresovaná personálnímu oddělení nebo přímo nadřízenému, ideálně s uvedením, k jakému účelu posudek potřebujete (například pro nového zaměstnavatele). Vzor takové žádosti:

• Žádám vás tímto o vystavení pracovního posudku podle zákoníku práce, a to v souvislosti s ukončením pracovního poměru ke dni [datum]. Posudek prosím zašlete na adresu [adresa] nebo e-mailem na [e-mail]. Děkuji, [Jméno Příjmení].

Doporučující dopis místo formálního posudku

Kromě zákonného pracovního posudku si můžete od nadřízeného nebo kolegy vyžádat i neformální doporučující dopis – shrnutí vaší práce a silných stránek, které pak přiložíte k žádosti o novou práci. Nemá pevnou strukturu, obvykle jde o pár odstavců v podobném duchu jako motivační dopis, jen psaný někým jiným o vás.

Kam reference a posudek přiložit

Doporučující dopis nebo shrnutí referencí se hodí jako doplněk k žádosti o zaměstnání, vedle klasického životopisu – podrobné vzory najdete v přehledu vzorů životopisu. Pokud se hlásíte do zahraniční firmy nebo instituce, může se hodit i strukturovaný formát podle vzoru popsaného v článku o Europassu.

Na co si dát pozor

Obsah posudku musí odpovídat pravdě

Pracovní posudek smí obsahovat jen pravdivé hodnocení související s výkonem práce, nesmí jít o osobní útoky nebo nesouvisející informace, například o soukromém životě zaměstnance. Pokud s obsahem nesouhlasíte, máte právo domáhat se u zaměstnavatele úpravy, a pokud se nedohodnete, lze se obrátit i na soud.

Reference bez souhlasu nejsou v pořádku

Pokud zjistíte, že si nový zaměstnavatel zjišťoval reference u bývalého zaměstnavatele bez vašeho vědomí a souhlasu, je to problém na jeho straně, ne na vaší. V praxi se ale často souhlas dává mlčky tím, že sami referenční kontakt uvedete v žádosti o zaměstnání – proto je dobré uvádět jen ty osoby, u kterých víte, že s tím počítají, a ideálně je na to předem upozornit.

Potvrzení o zaměstnání není hodnocení

Nezaměňujte ho s pracovním posudkem – obsahuje jen faktické údaje, ne hodnocení vaší práce. Pokud potřebujete doložit kvalitu své práce, je potřeba požádat o posudek zvlášť, potvrzení o zaměstnání k tomuto účelu nestačí.

Bývalý zaměstnavatel odmítá vydat posudek

Pokud zaměstnavatel na žádost o pracovní posudek nereaguje nebo ho odmítá vydat, i když jste žádost podali ve stanovené lhůtě, jde o porušení jeho povinnosti. V takovém případě má smysl žádost zopakovat písemně, s doručenkou, a v krajním případě se obrátit na inspektorát práce.

Tohle je obecná informace, konkrétní situaci je vždy dobré ověřit přímo u zaměstnavatele, případně na inspektorátu práce nebo u odborů.

Jak vybrat a připravit referenční osoby

Koho oslovit

• Přímého nadřízeného, se kterým jste měli funkční vztah
• Kolegu, se kterým jste spolupracovali na konkrétním projektu
• Klienta nebo partnera, pokud jste s ním byli v pravidelném kontaktu a dá souhlas

Vybírejte lidi, kteří znají vaši práci z první ruky, ne jen formálně nadřízené, se kterými jste měli minimum kontaktu. Kvalitní, konkrétní reference od jedné osoby má často větší váhu než tři obecné věty od tří různých lidí.

Jak referenční osobu předem oslovit

Dobrý den, momentálně se hlásím na novou pozici a firma by si u mě mohla chtít ověřit reference. Mohl/a bych vás v žádosti uvést jako kontakt, kdyby se na mě ptali? Předem moc děkuji.

Dejte referenční osobě vědět, na jakou pozici se hlásíte a co byste chtěli, aby vyzdvihla – ať je připravená a odpověď dá rychle a konkrétně, ne obecně. Pomůže i krátce shrnout, na jakých projektech jste spolu pracovali, aby si to referenční osoba snáz vybavila.

Co dělat dál

Pokud odcházíte ze zaměstnání a chcete mít reference připravené do budoucna, požádejte o pracovní posudek nebo doporučující dopis ještě před odchodem, dokud je spolupráce čerstvá. Ušetří vám to shánění kontaktů zpětně o pár let později, kdy si na vás už možná nikdo přesně nevzpomene. Uschovejte si i kopii vydaného potvrzení o zaměstnání a posudku – budete je moct kdykoli znovu použít, aniž byste museli bývalého zaměstnavatele znovu kontaktovat.

Štítek: Průvodce